Wir starten unsere Vorverkäufe in der Regel immer etwa 4 Wochen vor dem Spiel. Eine genaue Übersicht findest du hier: Übersicht VVK-Termine

Für unsere Heimspiele werden ausschließlich digitale Eintrittskarten angeboten. Diese können, wenn verfügbar, bis kurz vor Anstoß über unseren Online-Fanladen gebucht werden.

Nach erfolgreichem Kauf erhältst du eine E-Mail mit einem print@home-Ticket und einer .pkpass-Datei für dein Smartphone (für dein Wallet).

Solltest du Probleme bei der Buchung haben, hilft unser Team vom Fan-Service dir gerne weiter, diesen erreichst du unter service@arminia.de oder in der Geschäftsstelle an der SchücoArena.

Wenn du deine Karten online gekauft hast, kannst du sie über dein Fanladen-Konto abrufen. Melde dich dafür im Onlinefanladen an, in deinem Konto findest du unter „Meine print@home und mobilen Eintrittskarten“ die Möglichkeit, diese abzurufen.

Über das PDF-Symbol kannst du sie als print@home-Variante herunterladen, die .pkpass-Datei kannst du mit deinem Smartphone als mobile Eintrittskarte öffnen.

Nein, du musst deine Eintrittskarte nicht ausdrucken, die pdf-Datei kannst du auf dem Smartphone vorzeigen. Alternativ kannst du die .pkpass-Datei nutzen.

Achte bitte darauf, die Helligkeit deines Smartphones beim Einlass richtig einzustellen, um einen schnellen Einlass zu gewährleisten.

In der .pkpass-Datei ist immer die Uhrzeit der Stadionöffnung hinterlegt. Anpfiff ist in der Regel 90 Minuten später.

Unsere Vorverkäufe für Heimspiele bestehen immer aus 2 Phasen:

Phase 1 

Alle Mitglieder haben ein Vorkaufsrecht auf bis zu zwei Eintrittskarten pro Spiel. 
Voraussetzung: Die Mitgliedschaft muss mindestens zwei Monate vor dem jeweiligen Vorverkaufsstart bestehen. Das Fenster für den Vorverkauf ist jeweils eine Woche geöffnet. 

Phase 2

Sollte nach Ablauf der ersten Phase ein Restkontingent verfügbar sein, startet ein freier Vorverkauf.

Für Partien mit begrenztem Gästekontingent und hoher Nachfrage – dazu zählen nach aktuellem Bemessen die Spiele in Paderborn, Münster, Bochum und Kiel – gilt folgendes Verkaufsmodell: 

Phase 1: Zunächst erhalten Mitglieder mit Dauerkarte ein Vorkaufsrecht auf eine Eintrittskarte pro Spiel.

Phase 2: Stehen nach Ablauf von Phase 1 noch Eintrittskarten zur Verfügung, können sich in dieser Phase alle Mitglieder sowie alle Dauerkarteninhaber*innen eine Eintrittskarte sichern.

Freier Verkauf: Sollten nach den beiden Vorverkaufsphasen noch Karten verfügbar sein, startet ein freier Verkauf.

Für alle weiteren Auswärtsspiele gilt:

Phase 1: Alle Mitglieder und Dauerkarteninhaber haben ein exklusives Vorkaufsrecht auf zwei Eintrittskarten.

Freier Verkauf: Sind danach noch Karten verfügbar, gehen diese in den freien Verkauf.

 

Ist das Spiel nicht ausverkauft, wird eine Tageskasse angeboten. Diese Info wird immer in unseren Spieltachs-Infos bekannt gegeben. 

Gibt es eine Tageskasse, öffnet sie in der Regel 90 Minuten vor Anstoß. Um lange Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir eine frühzeitige Online-Buchung.

Ja, es gibt Schoßkarten für Kinder von 0-6 Jahren. Die Karten kosten 3€. Du kannst sie ausschließlich am Spieltag an den Kassenhäuschen an den Eingängen kaufen. Diese Kinder haben dann keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz. 

Ja, ist das Spiel ausverkauft, ist die Anzahl der Schoßkarten auf 100 Karten auf der Westtribüne und 100 Karten auf der Osttribüne begrenzt. Hierbei gilt das Prinzip „First come, first serve!“

Nein, es gibt keine Schoßkarten für Kinder auf der Südtribüne. Für jedes Kind muss eine eigene Eintrittskarte erworben werden.

Wir bieten für den Kartenverkauf nachfolgende Ermäßigungen an. Der Ermäßigungsnachweis muss beim Eintritt in das Stadion bereitgehalten werden. Doppelte Ermäßigungen können grundsätzlich nicht gewährt werden.

Stehplatz:
Kinder (0-14 Jahre), junge Erwachsene (15-21 Jahre), Schwerbehinderte Personen ab GdB 50%, Azubis, Studenten bis 24 Jahre

Sitzplatz: 
Kinder (0-14 Jahre), junge Erwachsene (15-21 Jahre), Schwerbehinderte Personen ab GdB 50% (lediglich auf der Westtribüne), Studenten bis 24 Jahre (lediglich in M1 und M2)

Ja, du kannst eine ermäßigte Karte aufwerten lassen. Bitte beachte, dass eine Aufwertung nicht vorab, sondern nur am Spieltag selbst möglich ist. Gehe dazu einfach an das Kassenhäuschen an deinem Eingang, die Kollegen dort helfen dir gerne weiter.

Nachgezahlt werden muss immer die jeweilige Differenz zum Tageskartenpreis.

Eine aktuelle Preisliste findest du hier: Nachzahler PK A, Nachzahler PK B

Was kann ich als Ermäßigungsnachweis nutzen?

• Personalausweis/Reisepass
• Mitgliedsausweis (für Dauerkarten) - haptisch oder digital, den digitalen Mitgliedsausweis findest Du hier: https://www.arminia.de/mitgliedsausweis/. Der Login ist mit Deinen Onlinefanladen Daten möglich.
• Studierendenausweis (bis einschließlich 24 Jahre in den Blöcken M1, M2 und B2)
• Schülerausweis
• Schwerbehinderten-Ausweis
• oder einen anderen Nachweis/Urkunde

Gekaufte Karten können nicht storniert oder zurückgegeben werden. Du kannst allerdings unsere offizielle Karten-Tauschbörse „Kannste Tauschen“ nutzen, um deine Eintrittskarten autorisiert weiterzuverkaufen. 

Um deine Karten für den Weiterverkauf einzustellen, melde dich mit deinem Fanladenkonto an. Nach der Anmeldung findest du in deinem Konto den Punkt „Kannste Tauschen 25/26“.

Wir erinnern Dich hiermit erneut daran, dass wir aktiv gegen Angebote auf Plattformen wie Kleinanzeigen oder viagogo vorgehen.

Sobald Eintrittskarten in der Tauschbörse eingestellt wurden, tauchen sie im normalen Saalplan des jeweiligen Heimspiels auf. Sobald du dich eingeloggt hast, kannst du die Karte wie gewohnt auswählen, in den Warenkorb legen und bezahlen.

Das Geld wird etwa 2 Wochen nach dem Heimspiel auf dein Konto ausgezahlt.

Die Eintrittskarten gelten auch in dieser Saison als Fahrausweis für Busse und Bahnen von MoBiel sowie alle Züge im Gebiet Teuto OWL. Die Nutzung des ÖPNV ist drei Stunden vor Beginn des Heimspiels und bis zu drei Stunden nach Spielende möglich.

Bitte nutze die „Passwort vergessen“-Funktion im Onlinefanladen. Solltest du deine Anmelde-Mailadresse bzw. deinen Nutzernamen nicht mehr kennen, wende dich bitte an service@arminia.de.

Wende dich bitte per Mail an service@arminia.de.

Alle Infos findest du hier.

Nein, eine Umbuchung ist sowohl bei Tages- als auch bei Dauerkarten während der Saison nicht möglich.

Wir halten bei unseren Heimspielen ein Kontingent für Organisationen frei, die sich mit ihrer Arbeit für strukturell benachteiligte Menschen einsetzen.
Per E-Mail an service@arminia.de können sich Ansprechpersonen dieser Organisationen an uns wenden. Dabei ist die Angabe, des gewünschten Spiels, sowie der Anzahl an Erwachsenen und Kindern erforderlich. Zudem ist der Name der Organisation, deren Adresse, sowie eine Ansprechperson zu nennen. Die Abrechnung der Tickets erfolgt immer zentral über die bestellende Organisation. Die genauen Konditionen werden nach Anfrage mitgeteilt. Kurzfristige Anfragen können nicht bearbeitet werden.