- Gibt es für Kinder "Schoßtickets"?
Ja, es gibt Schoßtickets in begrenzter Anzahl. Sie sind gültig für Kinder zwischen 0 und 6 Jahren und kosten 3 Euro. Erhältlich sind sie lediglich an den Clearingcontainern (oder Eintrittskarten-Infocontainern) und nur am Spieltach.
- Ab wann dürfen Kinder alleine ins Stadion?
Kinder dürfen mit dem Erreichen des 15. Lebensjahres eigenständig ins Stadion. Vorher müssen sie mit einer Begleitperson in die SchücoArena kommen.
- Was muss ich am Spieltach mitführen?
Die Eintrittskarte (Ausdruck oder auf dem Smartphone) und ein Personalausweis sind am Eingang vorzuzeigen.
- Wann muss ich am Spieltach am Stadion sein?
Die Stadionöffnung ist in der Regel 1,5 Stunden vor Spielbeginn. Wir bitten alle Fans, frühzeitig mit Bus, Bahn oder zu Fuß anzureisen. Der Einlass in die SchücoArena erfolgt ausschließlich über den fest zugewiesenen Eingang, welcher auf der Eintrittskarte zu finden ist.
- Wie komme ich am besten zur SchücoArena?
Wir empfehlen die An- und Abreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Hierfür gestattet OWL Verkehr allen Fans mit einer gültigen Eintrittskarte drei Stunden vor Beginn des Heimspiels und bis zu drei Stunden nach Spielende die An- und Abreise mit den Nahverkehrszügen der 2. Klasse im Netz TeutoOWL. Im Bielefeld können mit einer gültigen Eintrittskarte zudem alle Busse & Stadtbahnen von moBiel kostenlos zur An- und Abreise genutzt werden.
- Welche Utensilien darf ich mit ins Stadion bringen?
Erlaubt sind zum Beispiel folgende Dinge:
- Kleine Powerbanks (bis 5.000 mAh), Haarbürsten, Knirpse, Gehhilfen sowie Taschen (nicht größer als DIN-A4)
- Getränke (Verbundsverpackungen bis 0,33l). Eine Mitnahme von Lebensmitteln ist nur in Ausnahmefällen erlaubt (begründeter medizinischer Hintergrund). Diesen bitte im Vorfeld an service@arminia.de melden.
Nicht erlaubt:
- Kinderwagen, Regenschirme mit Spitze, Helme und Gegenstände, die als Wurfgeschosse dienen.
- Nähere Infos können in der Stadionordnung nachgelesen werden.
- Gibt es eine Gepäckabgabe im Stadion?
An jedem Eingang gibt es Gepäckabgaben. Die Gepäckaufbewahrung ist ohne Gewähr.
- Darf ich meine Kamera mit ins Stadion nehmen?
Die Mitnahme sowie die Aufnahme durch Foto- und Videokameras ist ausschließlich für private Zwecke erlaubt. Kameras sind erlaubt, wenn sie mit einem handelsüblichen Objektiv (bis max. 200mm) und ohne Tele- und Zusatzobjektive bzw. Zusatztaschen/Kamerataschen und keine Stative ausgestattet sind.
- Darf ich im Stadion rauchen?
Im Stadion herrscht kein Rauchverbot. Ausschließlich im Familienblock (Block C) ist das Rauchen nicht gestattet.
- Gibt es bewachte Fahrradparkplätze am Stadion?
Direkt vor den Eingängen Süd und Ost stehen auf dem Schotterplatz Fahrradparkplätze zur Verfügung. Der Ordnungsdienst hat diese im Blick.
- Gibt es öffentliche Parkplätze am Stadion?
Nein, direkt am Stadion gibt es keine Parkplätze. Als Parkempfehlung verweisen wir auf die Parkflächen an der Universität Bielefeld.
- Kann ich am Stadion (von einem Fahrer/Taxi) rausgelassen werden?
Leider ist dies nicht möglich. Wir empfehlen spätestens an der Rudolf-Oetker Halle auszusteigen.
- Wie bezahle ich Getränke und Speisen?
Im Stadion ist ausnahmslos bargeldloses Bezahlen (EC- bzw. Kreditkarte, ApplePay, etc.) möglich. Es gibt die Möglichkeit, eine Bezahlkarte im Stadionumlauf zu erwerben. Die kann vot Ort aufgeladen und zum Zahlen genutzt werden.
- An wen kann ich mich wenden, wenn ich mich belästigt oder beleidigt fühle?
Schnelle Hilfe gibt es bei der Sicheren Burg sowie beim Ordnungsdienst.
- Gibt es an den Spieltagen eine Tageskasse?
Bei nicht ausverkauften Spielen wird eine Tageskasse angeboten. Zu beachten ist, dass bei Karten die an der Tageskasse bezogen werden, ein Zuschlag in Höhe von 2 Euro erhoben. Wir empfehlen daher den Kauf der Eintrittskarten über den Online-Fanladen.
- Wo werden Fundsachen abgegeben?
Fundsachen werden ca. drei Tage nach dem Spieltag am Empfang der Geschäfstelle abgegeben. Melde Dich gerne per E-Mail an serivce@arminia.de und wir schauen nach, ob Deine Fundsache abgegeben wurde.