Meine Eintrittskarte ist noch nicht angekommen, was kann ich tun?

Bitte fülle folgendes Formular aus: https://forms.office.com/e/quQZQT8MQxDas.
Da wir nicht der Veranstalter des DFB-Pokalfinale sind, können wir erst nach Eingang dieser Erklärung zusammen mit dem DFB den Vorfall prüfen und gegebenenfalls Ersatzkarten ausstellen. Wir melden uns unter der von dir im Formular angegebenen E-Mail-Adresse bei dir.

Ich habe meine Eintrittskarte verloren, was kann ich tun?

Bitte fülle folgendes Formular aus: https://forms.office.com/e/quQZQT8MQxDas.
Da wir nicht der Veranstalter des DFB-Pokalfinale sind, können wir erst nach Eingang dieser Erklärung zusammen mit dem DFB den Vorfall prüfen und gegebenenfalls Ersatzkarten ausstellen. Wir melden uns unter der von dir im Formular angegebenen E-Mail-Adresse bei dir.

Sind die Eintrittskarten übertragbar?

Die Eintrittskarten sind nicht personalisiert. Du kannst sie nach Erhalt also - unter Beachtung der ATGB - auch an andere Arminia Fans (z.B. Familie, Freunde oder Bekannte) weitergeben.

Gibt es Schoßkarten?

Für das DFB-Pokalfinale gibt es keine Schoßkarten. Jeder Stadionbesucher braucht eine Eintrittskarte.

Wo kann ich vor Ort Hilfe bzgl. meiner Eintrittskarte bekommen?

Rund um das Stadion befinden sich mehrere Clearingstellen, welche am Samstag ab 17 Uhr öffnen:

• Kasse Süd (Coubertinplatz) – rechter Kassencontainer
• Kasse Ost (Osttorvorplatz)
• Eingangsbereich Football-Village

Bitte wendet Euch bei Problemen mit euren Eintrittskarten bevorzugt an die ausgeschilderten Clearing-Stellen am Eingang Süd.

Hinterlegte Eintrittskarten

Am Eingang Süd ist ab 17 Uhr ein Fenster für hinterlegte Tickets geöffnet. Personen, die dort z.B. wegen Postverlust eine hinterlegte Eintrittskarte abholen können, werden separat informiert! Nur persönlich informierte Fans können dort gegen Vorlage eines Lichtbildausweises ihre Eintrittskarte abholen!

Brauche ich die originale Eintrittskarte für den Einlass?

Der Zutritt ins Olympiastadion kann nur mit deinem gültigen Hardticket erfolgen. Ein Foto oder eine Kopie der Eintrittskarte genügt nicht. 

Kann ich mit meiner Eintrittskarte den ÖPNV nutzen?

Die Eintrittskarte kann am Samstag, 24.05.2025 ab 15 Uhr bis 3 Uhr nachts am Sonntag, 25.05.2025 zur Nutzung des ÖPNV im Tarifbereich Berlin ABC genutzt werden. Für alle S- und U-Bahnlinien wird es eine Taktverdichtung geben.

Ich habe meine Eintrittskarte über ebay, Kleinanzeigen, Viagogo o.ä. gekauft, ist meine Karte gültig?

Wir erinnern Dich hiermit erneut daran, dass wir zusammen mit dem DFB aktiv gegen Angebote auf Plattformen wie Kleinanzeigen oder viagogo vorgehen. Jede Karte, die unautorisiert auf dem Sekundärmarkt angeboten wird, verletzt unsere ATGB (Allgemeine Ticket-Geschäftsbedingungen) und wird zivilrechtlich verfolgt. Ebenso appellieren wir an Dich, nicht auf Angebote, die auf unautorisierten Sekundärmärkten verkauft werden, zuzugreifen. Bei derartigen Käufen besteht erfahrungsgemäß keine Gewährleistung dafür, dass Ihr die angebotenen Karten auch wirklich erhaltet. Ein Einlass ins Stadion kann nicht gewährleistet werden.

Wenn Du eine Eintrittskarte besitzt und am Finaltag doch nicht vor Ort sein kannst, gib diese bitte entweder an engste Freunde oder Verwandte weiter oder - gegen Rückerstattung des Geldes - direkt an uns zurück. 

Sollten Dir solche Angebote auffallen, kannst Du uns aktiv unterstützen, indem Du diese an dobrileit@arminia.de sendest.

INFOS ÜBER ARMINIA MERCHANDISING 

Kann man in Berlin Arminia Merchandising kaufen?

Ja. Ja, wir werden gemeinsam mit unserem Partner WM Sports zwei Verkaufsstände auf dem Alexanderplatz sowie einen weiteren direkt vor dem Olympiastadion im Eingangsbereich auf der Marathontor-Seite betreiben. Die Fanläden auf dem Alexanderplatz öffnen am Freitagabend sowie ganztägig am Samstag. Der Fanladen vor dem Olympiastadion öffnet am Samstag kurz vor Stadionöffnung. An allen drei Standorten wird das gleiche Produktsortiment angeboten. Innerhalb des Stadions werden darüber hinaus über Fanatics exklusive Arminia-Artikel erhältlich sein, die nicht über unsere eigenen Verkaufskanäle angeboten werden.

Bekommt man Mitgliederrabatt?

Da wir über unseren Partner WM Sport verkaufen, können wir keinen Mitgliederrabatt gewähren.

INFOS FÜR MENSCHEN MIT BEHINDERUNG

Kann ich am Stadion parken?

Für Fans mit Behinderung steht der Parkplatz PO Süd zur Verfügung. Nutzt die Zufahrt über Passenheimer Straße und Jesse-Owens-Allee und folgt der Beschilderung Richtung Tiefgarage. Der Parkplatz kann nur unter Vorlage des blauen Parkausweises in Verbindung mit dem entsprechenden Finalticket genutzt werden.

Gibt es einen separaten Eingang für Rollstuhlfahrer?

Bitte nutzt den Eingang Süd-West (Drehkreuzanlage SW01).

Darf ich Medikamente oder Hilfsmittel mit ins Stadion nehmen?

Hilfsmittel, wir zum Beispiel Sauerstoffgeräte, dürfen nur mit einem Attest ins Stadion genommen werden.