Da der Versand der Dauerkarten durch über einen externen Anbieter bereits läuft und die Konten bereits belastet wurden, ist ein einfacher Wechsel aktuell nicht möglich.

Aus diesem Grund richten wir am 30. und 31. Juli jeweils von 9:00 bis 18:00 Uhr gesonderte Zeiten für den Fan-Service ein, um euch bei diesen Anliegen persönlich weiterhelfen zu können. Für Berufstätige haben wir die Öffnungszeiten bewusst um eine Stunde verlängert. Für die Umschreibung wird eine Servicegebühr in Höhe von 10 Euro erhoben. 

Das müsst Ihr dafür mitbringen: 

• Personalausweis
• Ermäßigungsnachweis (falls zutreffend)
• Eure bereits zugesandte Dauerkarte (diese wird eingezogen/ausgetauscht)
• 10 € in bar

Wir freuen uns auf euren Besuch und danken für euer Verständnis!